技术支持工程师

2018-04-19 北京海淀 0 面议


招聘要求:

1.电力系统继电保护及自动化相关专业,大专以上学历;
2.文字功底好,能熟练操作office等办公软件;
3.形象佳,表达与沟通能力强,善于和客户交流以解决实际问题,并反馈客户建议;
4.强烈的责任感和很好的团队合作精神,能够承受工作压力。
5.学习能力强,专业素质好;
6.能够独立编写相应技术文档和技术培训报告;撰写技术培训实施方案的设计、规划等。

工作职责:

1.进行产品售前技术支持、演示、宣讲等;
2.根据公司的安排,进行售后技术服务、培训等工作,提高客户满意度;
3.接听客户咨询电话,帮助客户解决产品使用中的问题,并将相关问题整理反馈给技术开发部门或维修部;
4.及时更新网站的相应产品信息;
5.给新研发的产品做测试;
6.客户单位技术交流、技能竞赛等实操工作的参与与配合;
7.为销售人员提供专业培训和技术指导。




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